Por exemplo: Uma funcionária da GOL, no aeroporto de Congonhas, São Paulo, deveria ganhar um prêmio por ter sido esperta, divertida e ter atingido seu objetivo, quando teve de lidar com um passageiro que, provavelmente, merecia voar junto com a bagagem, (uma mala)... Um vôo lotado da GOL foi cancelado.
Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.
De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete e disse:
- Srta. eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu:
- O senhor me desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila.
Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou ???
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor??? (a voz ecoou por todo o terminal). E continuou:
Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido.
Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então se puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, por favor compareça aqui no balcão da GOL.
Obrigada.
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te foder!
Sem recuar. Ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila...
Quá...quá...quá...quá...quá...quá.....................................
Pois é minha gente, pessoas grossas tem aos montes, até aquele que você pensava ser seu amigo, de repente se torna "o passageiro da GOL". No início você pode até ficar perplexa, mas depois quando ele vai embora e te deixa em paz é um verdadeiro alívio pra todo sempre amém! Não dá mais para conviver com "malas" hoje em dia, fala sério!!!
Fonte de pesquisa: Google e Lulucha
Uma única funcionária atendia e tentava resolver o problema de uma longa fila de passageiros.
De repente, um passageiro irritado cortou toda a fila até o balcão, atirou o bilhete e disse:
- Srta. eu tenho que estar neste vôo, e tem que ser na primeira classe!
A funcionária respondeu:
- O senhor me desculpe, terei todo o prazer em ajudar, mas tenho que atender estas pessoas primeiro, já que elas também estão aguardando pacientemente na fila.
Quando chegar a sua vez, farei tudo para poder satisfazê-lo.
O passageiro ficou irredutível e disse, bastante alto para que todos na fila ouvissem:
- Você faz alguma idéia de quem eu sou ???
Sem hesitar, a funcionária sorriu, pediu um instante e pegou no microfone anunciando:
- Posso ter um minuto da atenção dos senhores, por favor??? (a voz ecoou por todo o terminal). E continuou:
Nós temos aqui no balcão um passageiro que não sabe quem é e deve estar perdido.
Se alguém é responsável pelo mesmo, ou é parente, ou então se puder ajudá-lo a descobrir a sua identidade, por favor compareça aqui no balcão da GOL.
Obrigada.
Com as pessoas atrás dele gargalhando histericamente, o homem olhou furiosamente para a funcionária, rangeu os dentes e disse, gritando:
- Eu vou te foder!
Sem recuar. Ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila...
Quá...quá...quá...quá...quá...quá.....................................
Pois é minha gente, pessoas grossas tem aos montes, até aquele que você pensava ser seu amigo, de repente se torna "o passageiro da GOL". No início você pode até ficar perplexa, mas depois quando ele vai embora e te deixa em paz é um verdadeiro alívio pra todo sempre amém! Não dá mais para conviver com "malas" hoje em dia, fala sério!!!
Fonte de pesquisa: Google e Lulucha
Um comentário:
Parabéns pelo seu belo post que faz refletir e muito sobre muitos fatos e exemplos que já vivi vendo e lendo e vejo cada que passa eu tenho um aprendizado como tão bem escrito em sua conclusão de postagem que transcrevo aqui neste espaço bem assim: "Sem recuar. Ela sorriu e disse:
- Desculpe, meu senhor, mas mesmo para isso, o senhor vai ter que esperar na fila...
Quá...quá...quá...quá...quá...quá.....................................
Pois é minha gente, pessoas grossas tem aos montes, até aquele que você pensava ser seu amigo, de repente se torna "o passageiro da GOL". No início você pode até ficar perplexa, mas depois quando ele vai embora e te deixa em paz é um verdadeiro alívio pra todo sempre amém! Não dá mais para conviver com "malas" hoje em dia, fala sério!!!
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